Itens de Serviço de Sustentação
Sobre os Produtos nos Itens de Serviço
Os produtos (entregáveis) são aqueles previstos nos itens de serviços, a serem entregues durante a execução de uma Ordem de Serviço (OS) no sistema Gestão de Fábricas (GDF).
Diversas áreas da Iplanrio especificam os produtos necessários conforme o item de serviço.
Os produtos são classificados em previstos ou indispensáveis:
- Previsto – O líder de projeto ou gestor poderão dispensar com justificativa;
- Indispensável – não pode ser dispensado pelo líder ou gestor em nenhuma hipótese;
08.1.1 – Levantamento e detalhamento (Especificação do serviço)
08.1.3. Fluxo de transição e/ou regra de negócio (“gateway”)
08.1.4. Campo
08.2.2. Montagem ambiente
08.2.3. Treinamento
08.2.4 . E-learning
08.2.5. Teste integrado e homologação
09.2.2. Adapter de Customização da Tela
9.3 Tabelas com as contribuições em Pontos de Função de Sustentação por Tipos e Complexidades
