A IplanRio foi responsável pela ativação de marca da Prefeitura do Rio no Rock in Rio 2026. Foi uma oportunidade de levar um pouco do nosso jeito de fazer tecnologia para um dos maiores eventos do mundo, que neste ano reuniu cerca de 700 mil pessoas.
Nos bastidores, a IplanRio participou da construção da experiência do público no estande Rio AI City, conectando tecnologia, inteligência artificial e serviços públicos em uma experiência pensada para cariocas e turistas.
Ficamos felizes em fazer parte desse momento e em receber tantas pessoas que passaram pelo estande ao longo do festival. Nossa IA no WhatsApp ganhou uma função especial no evento: atuar como um guia inteligente para quem circulava pela Cidade do Rock.
O serviço ficou disponível 24 horas por dia para orientar o público sobre transporte, trânsito, atendimento médico, acessibilidade e outros serviços municipais. Para garantir que tudo funcionasse na mais perfeita ordem, a Vice-Presidência de Produtos e IA, junto com a Diretoria de Experiência Digital, montou um esquema especial de plantão com diversos profissionais durante os sete dias do festival.
Foi possível consultar informações sobre o BRT Expresso Rock in Rio, metrô, pontos de embarque e desembarque, alterações no trânsito e localização de postos médicos. A ferramenta também reunia orientações sobre recursos de acessibilidade, como empréstimo de cadeiras de rodas, banheiros adaptados e kits de regulação sensorial, incluindo o Cordão de Girassol.
O assistente permite interação por texto e áudio e também pode responder em inglês e espanhol, ampliando o acesso às informações para o público internacional. Quando a dúvida estava diretamente relacionada à programação ou à experiência dentro da Cidade do Rock, o usuário era direcionado ao aplicativo oficial do Rock in Rio.
“Além de disponibilizar aos cidadãos e turistas um assistente virtual que funcione como um facilitador e guia de serviços públicos, o ponto mais importante foi testar e entender nossos limites de operação”, explica Thiago Trabach, presidente da IplanRio.
Tecnologia que aproxima a Prefeitura das pessoas
A IplanRio também esteve presente na comunicação da iniciativa, com vídeos interativos convidando o público a escanear o QR Code e a visitar o estande.
A experiência no Rock in Rio mostra, na prática, como a tecnologia desenvolvida para a cidade pode ser adaptada a diferentes situações e necessidades. Em um evento com centenas de milhares de pessoas, o cidadão pôde encontrar informações úteis pelo mesmo canal que já utiliza no dia a dia.
É esse o papel da tecnologia pública: simplificar o acesso à informação, aproximar a Prefeitura das pessoas e transformar inovação em uma experiência que faça sentido para o cidadão.
No Rock in Rio, a IplanRio esteve nos bastidores para ajudar a fazer essa experiência acontecer — conectando tecnologia, serviços públicos e pessoas em um dos maiores eventos do mundo.
