Plataforma Integrada de Atendimento, CRM, Mensageria, orquestração, agendamento de processo e atendimento telefônico automatizado

 

Edital de Chamamento Público 04_2025 (CRM)

Anexo I (Especificação do Objeto e Qualificação Propostas 04_25 (CRM)

Anexo II – Qualificação 04_25 (CRM).pdf

Anexo II – Qualificação 04_25 (CRM).xlsx

Anexo III – Documentos Habilitação

Diário Oficial do Município do Rio de Janeiro – Edital Nº04/2025_pag 01

Diário Oficial do Município do Rio de Janeiro – Edital Nº04/2025_pag 02

A IPLANRIO é a empresa municipal responsável pela administração dos recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação da cidade do Rio de Janeiro.

Criada por meio da Lei nº 140 de 14/11/1979, sua estrutura organizacional atual é composta por Diretorias e Assessorias Técnicas, além de Unidades Funcionais, denominadas Gerências Técnicas de Informática Setorial, que atuam de forma personalizada com os clientes: órgãos e entidades municipais.

  • ENDEREÇO DO ÓRGÃO:
    Rua Beatriz Larragoiti Lucas, nº 121 (Centro Empresarial Rio Cidade Nova),
    7º e 8º andar, Cidade Nova, CEP 20211-903
    Tel: 21 2088-4925

    HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
    8h às 19h

    ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO
    (e-mail exclusivo para a imprensa)
    comunicacao.iplanrio@prefeitura.rio
    Tel: 21 2088-4922

  • DÚVIDAS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU DENÚNCIAS:
    ligue 1746 ou (21) 3460-1746, quando estiver em uma Cidade com o código de área diferente do 21.

    PORTAL:
    www.1746.rio

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